"de weinige keren dat ik hulp nodig had kreeg ik dat direct. bv ik was mijn badhanddoek vergeten, hebben of toen mijn zwembril opeens kwijt was. Ook een keer een verloren oorbel teruggekregen..."
"Lessen starten op tijd
Veel betrokken instructeurs
Vriendelijke medewerkers bij de balie"
"Vriendelijkheid personeel"
"Verder alles prima hoor"
"Ik vind de medewerkers zeer behulpzaam en bijzonder vriendelijk."
"Het zwembad is heerlijk en niet al te druk"
"Fijn zwembad om banen te zwemmen en om zwemles te b geven"
"Goede klantgerichtheid en persoonlijke interesse."
"vriendelijkheid.
ligging."
"Medewerkers zijn erg vriendelijk en meedenkend! Dikke pluim"
"Dat mijn verloren abonnement door jullie netjes naar mijn huis werd opgestuurd!"
"vriendelijk adequate kasiere"
"Zeer tevreden. Fijne & vriendelijke medewerkers"
"Vriendelijk personeel werkt er bij het zwembad. Ik ben blij dat het zwembad nog open is!"
"Het personeel is erg vriendelijk"
"Ga verder zoal zo door!"
"We hebben een hele fijne tijd gehad bij de zwemlessen met de fijne zwemleraren. Met name Marjolein en Corola en Saskia als heel prettig ervaren.
In de herfstvakantie afzwemmen in een week tijd was ee..."
"Jazeker, het personeel is bijzonder vriendelijk, zowel degene bij de entree als de badjuffen."
"Het peuter zwemmen is erg leuk. Kind en oma/ opa genieten er erg van."
"Vriendelijk personeel!
En fijn dat er een zwembad in de buurt is."
"Ik heb in meerdere zwembaden gezwommen en begeleiding gegeven maar hier heb ik het vanaf het begin naar mijn zin."
"Cijfers lijken een beetje overdreven maar voor mij is het zwembad perfect!"
"Iedereen is altijd super vriendelijk bij de Planeet"
"Fijn dat het net iets eerder dan 7 uur open gaat zodat je echt om 7 uur kan zwemmen ivm tijdgebrek als je daarna moet werken. Medewerkers zijn altijd goed gestemd en vriendelijk"
"Fijne samenwerking met krassport vanuit bezoeker gezien"
"De dames die tijdens de controle omhing handen laten wapperen!"
"heel vriendelijk personeel"
"Het personeel is altijd supervriendelijk, de ontvangst is altijd prettig!"
"Aardig vriendelijk personeel"
"Binnenkomst altijd vriendelijk ontvangen. Zwem docenten vriendelijk en behulpzaam."
"Het bad is simpel, maar doet wat het moet doen. Ik ben heel blij dat we een zwembad hebben in Haarlem noord."
"Vriendelijkheid receptie"
"Vriendelijke baliemedewerkers"
"Klantvriendelijkheid baliemedewerkers"
"De dames bij de entree zijn allemaal super aardig en behulpzaam!"
"De lieve receptiemedewerkers en hardwerkende zwemjuffen en meesters! En de schoonmaker. Aardige welwillende mensen met aandacht voor wat ze doen."
"vriendelijkheid cassiere"
"Zee vriendelijke medewerkers. Schoonmaak wordt sinds corona grondig gedaan. Speciaal compliment voor het schoonmaakpersoneel."
"Personeel en juffen en meesters zijn geweldig! Super goede zwemlessen met veel lol en aandacht voor de kinderen. Echt top."
"Lief team en medewerkers"
"I think it's fantastic how much individual attention you give each child to get them ready for their afzwemmen. The teachers know the children by name, they know what each one needs to work on, there ..."
"Vrolijke ontvangst bij de receptie."
"Heel vriendelijke medewerkers en de nieuwe verlichting is prettig."
"Fijn personeel bij de receptie"
"De zwemlessen worden super verzorgd, mijn oudste heeft haar C bij jullie gedaan! Was top geregeld."
"Vriendelijk personeel, goede verdeling van banen in het banenzwembad."
"NAv een klacht betreft aanspreken kinderen door zwem docenten, hierna een totaal andere sfeer en fijne manier van benadering. Super om te zien dat het lijkt of hier direct op geanticipeerd is."
"Vriendelijke medewerkers"
"Lekker watertemperatuur op dinsdagmorgen."
"Vriendelijke badmeester."
"Warm welkom bij de balie"
"Prettige medewerkers aan de kassa."
"Ben zeer tevreden. Medewerkers zijn vriendelijk en hoop dat het zwembad maar lang open mag blijven."
"Het "knipkaart" systeem. Alleen betalen als je komt. De mededeling bij de KASSA hoeveel er nog op je kaart staat."
"Er was tijdens corona een beveiligingsmedewerker die vriendelijk was en zorgde dat de voorschriften werden nageleefd."
"Kassa juffrouw altijd vriendelijke en badmeester ook niet klagen altijd vriendelijke"
"Vriendelijk en begaan personeel."
"Zwemles is echt top, de mensen die lesgeven, de manier waarop, super!"
"Prima zwembad voor banenzwemmen
Vriendelijk personeel
Goede sfeer ondanks simpele en wat gedateerde uitstraling"
"Jullie doen het goed, ga zo door!"
"Zeer vriendelijk personeel"
"Hele vriendelijke medewerkers die zichtbaar hun best doen."
"Zeer klantvriendelijk, ik voel me altijd welkom."
"Zwembad is netjes en schoon en vriendelijk personeel."
"Medewerkers zijn allemaal erg aardig!"
"Het persoonlijke aanspreken bij binnenkomst vindt ik erg prettig"
"Enthousiaste, vriendelijke medewerkers! Hoewel je niet altijd de indruk krijgt dat men van alle betaal- en reserveringssystemen en maatregelen erg op de hoogte is. Betrouwbaar in openingstijden! Niet ..."
"Zeer tevreden over de klantvriendelijkheid en de sfeer. worden altijd goed geholpen en de kinderen gaan met veel plezier naar zwemles."
"Altijd goed geholpen op locatie en leuke zweminstructeuren"
"Vriendelijkheid toezichthouders"
"Vriendelijkheid personeel."
"fijn zwembad, schoon en overzichtelijk met ontzettend vriendelijk personeel"
"Het is fijn als in je woon wijk een zwembad is waar je gebruik van kunt maken."
"Vriendelijk en behulpzaam personeel , en altijd grzellig met feestdagen .de versiering enz."
"Vriendelijke medewerkers, goede service."
"De vrolijke enthousiaste dames achter de balie"
"Erg vriendelijk en behulpzaam personeel. Mijn zoontje krijgt zoveel aandacht en liefde van de zweminstructeurs."
"ik vind de aquafitlesssen die vol heel leuk"
"Ik vind juf Marjolein een topper; betrokken, kent alle lesklanten."
"Personeel is ontzetten vriendelijk en betrokken."
"Fijne sfeer, fijne receptie, blij dat jullie er zijn"
"Zeer prettig zwembad om te zwemmen"
"Complimenten voor de staf! Zeer vriendelijk en behulpzaam"
"Ik wil graag een compliment geven aan de dame (Claudia) achter de balie die ons heeft geholpen met het omkleden van mijn dochter terwijl ik in de kou stond te verkleumen. Niks dan lof over deze dame d..."
"Meeste personeel is vriendelijk."
"Ik kom soms voor het guppy zwemmen. Sinds een paar maanden wordt er een nieuw lesprogramma gebruikt (IK ZWEM) en ik vind dat een goede verbetering! Niet dat ik ontevreden was over de oude methode, maa..."
"Receptie, altijd zeer vriendelijk en attent"
"Prettige sfeer, vriendelijke medewerkers."
"De medewerkers van sro zijn behulpzaam en doen hun best om problemen op te lossen. Zeer geduldig en vriendelijk ook"
"Alle medewerkers zijn vriendelijk en betrokken. De zwemomgeving wordt netjes schoongehouden"
"Al het personeel. De gedrevenheid, het enthousiasme, behulpzaamheid alles is top."
"Groot compliment voor baliemedewerkster: altijd vriendelijk, denkt proactief mee en verstrekt duidelijke informatie."
"Personeel is vriendelijk en behulpzaam"
"Zeer vriendelijke en kundige medewerkers"
"Fijne sfeer, zeer vriendelijke medewerkers.
We krijgen de gelegenheid om na afloop van de groepsles samen koffie te drinken, erg fijn, dank daar voor."
"Super vriendelijk personeel"
"Hele aardige mensen aan de kassa, zwembad 1 is wel prettiger dan het zwembad achterin, dat is vrij donker."
"ik ben heel blij dat mijn zoontje mag blijven zwemmen. De privé lessen hebben hem goed gedaan en daardoor heeft hij zijn A diploma kunnen halen, Dank daarvoor. Tip misschien voor kinderen met een rug..."
"Fijn personeel en de entree heeft een prachtige facelift gekregen!"
"Prima zwembad, veel mogelijkheden om banen te zwemmen, vriendelijk personeel bij de receptie, zwembad heeft een informele & laagdrempelige uitstraling!"
"Complimenten aan alle medewerkers die het veel te druk hebben.
En een zwembad in Haarlem-Noord mag nooit verdwijnen! (op deze locatie, het gonst van de geruchten dat het verplaatst moet worden)"
"Prettige entree, aardige/snelle ontvangst !"
"Dat je ook op de zaterdag kan banenzwemmen in is heel fijn"
"Ik hoop dat De Planeet nog lang in mijn buurt gevestigd blijft want ik vind het fijn om te zwemmen en het is bovenal goed voor mijn gezondheid"
"Er heerst een aardige vriendelijke sfeer in het zwembad."
"Iedereen is vriendelijk en geeft , zonodig advies.."
"De dames die tijdens de controle omhing handen laten wapperen!"
"vriendelijk personeel is zeker een pluspunt."
"Schoon, vriendelijk personeel, ruime kleedruimte"
"Wij zijn erg blij met de inzet van een aantal zeer gemotiveerde zwemdocenten om onze zoon te laten slagen voor zijn tweede zwemdiploma. Tijdens de zwemboost in de herfstvakantie hebben zij hem duideli..."
"Huidige kassiere is super aardig en de schoonmakers verdienen ook zeker een compliment"
"Personeel heel fijn eb behulpzaam.Vind het ook weer fijn dat we vrijdag koffie kunnen drinken."
"Supervriendelijke medewerkers. Altijd een glimlach bij binnenkomst zwembad."
"Werknemers zijn allemaal heel vriendelijk."
"Netjes
Schoon
Een gevoel van schoon
Zeer aardig bij de kassa/informatie"
"Het water is nog steeds lekker warm. Het wedstrijdbad is mij te koud dus ik hoop vurig dat jullie dit vol kunnen blijven houden!"
"Vriendelijke medewerkers"
"De medewerkers zijn zeer vriendelijk"
"Mijn zoontje heeft les bij leraar Wim en dit is een ontzettend leuke en goede zwemleraar"
"Heel vriendelijke mensen zowel aan de balie als de zwemdocenten. De zwemdocenten doen de lessen leuk en didactisch. Ik ben erg tevreden."
"Ga zo door. Complimenten aan het personeel"
"Verlichting is nu helemaal top.
Iedereen is erg vriendelijk."
"De docenten heb ik heel hoog zitten. Manier waarop met de kinderen om wordt gegaan is top."
"Complimenten aan de medewerkers geven het gevoel welkom te zijn"
"Medewerkers zijn zeer vriendelijk"
"Goede begeleiding en aanbieden van extra lessen voor mijn dochter"
"fijn zwembad
goede locatie"
"Ja aan leraar John en Marjolijn. We zijn heel blij met hun en met de begeleiding van onze zoon Fernando! Ook alle overige collega’s doen enorm hun best, zijn altijd vrolijk en zeer vakkundig!"
"complimenten aan baliemedewerker, ze is altijd heel behulpzaam!"
"Heel klantvriendelijke mensen en dat is het belangrijkst. De bankjes waar je als begeleiden op zit te wachten wel een beetje oncomfortabel."
"Fijne tijden voor banenzwemmen. Aardig personeel."
"Vriendelijkheid personeel"
"Receptie medewerker heel vriendelijk en behulpzaam. Zwembad en kleedkamer wordt erg goed schoon gehouden."
"Leuke instructeurs die echt naar het kind kijken."
"De receptioniste op zondagmorgen is geweldig!"
"Altijd vriendelijk ontvangst bij de receptie"
"Temp. vh water gaat nu de goede kant op (energie crisis)?"
"Zeer klantvriendelijk personeel"
"Vriendelijke dames bij de receptie!"
"Complimenten voor al het personeel! Ze zijn altijd vrolijk en vriendelijk en zorgen daarmee voor een positieve sfeer. Dat is toch wel het belangrijkste!"
"Het personeel van het zwembad is superdienstverlenend, je voelt je echt 'gezien'.
Ze lijken ook nooit in de stress te raken. Echt heel knap en fijn."
"Ik vind de groepjes te groot. Hierdoor duurt het langer voordat ze het zwemmen onder de knie krijgen. En het zou fijn zijn als ze ook in badje 4 soms een kindje eruit halen om een op een even aandacht..."
"Heel prettig zwembad, goed personeel, kom er graag."
"Gezellige medewerkers achter de receptie. Houden zo!"
"De vrouwen bij de receptie zijn altijd zeer vriendelijk en behulpzaam.
Ik ben blij dat de douches weer wat warmer afgesteld zijn."
"De zweminstructeurs van haar badje kijken goed naar de kinderen en zijn erg leuk naar de kinderen toe.
Fijn om telkens een info mail te ontvangen.
Leuk dat ouders een keer per maand de laatste 10 mi..."
"Receptie is altijd vriendelijk"
"Vriendelijk sfeer en staf!"
"Altijd heel vriendelijk personeel"
"Zeer vriendelijke medewerkers"
"Douches hebben een fijne temperatuur. Genoeg kleedruimte"
"Receptie altijd aardig!"
"Vandaag toevallig mijn handdoek vergeten, topservice dat ik er 1 mocht lenen!"
"Heel fijn en zeer vriendelijk personeel, ook tegen kinderen"
"Ik wordt altijd ontzettend fijn geholpen en welkom geheten door de baliemedewerksters. Het zwembad voelt als een plek waar ik ontzettend welkom ben."
"Zeer vriendelijk personeel"
"Gewoon een ouderwets goed zwembad, vam mij mag het althd zo bljven.
Schoon en functioneel"
"Dames van de receptie zijn top. Grote uitblinker was Jet maar de anderen zijn ook erg leuk en behulpzaam"
"Personeel dikke 10 ,niemand uitgezonderd. Allemaal klantvriendelijk en sympathiek en belangstellend. Klant is bij hun een persoon en geen nummer."
"De dames van de administratie zijn zeer prettig"
"Altijd hele vrolijke werknemers, kleedruimtes zijn altijd schoon.
Volgens mij hebben jullie t bad ook kouder gezet, dat is fijn in deze tijd. Ga vooral door met verduurzamen."
"Begeleiders zijn ervaren in het les geven. Duidelijk bij uitleg geven en als er is iets is enz word die altijd goed terug gekoppeld naar de ouders"
"Zeer vriendelijke dames achter de balie"
"Aangename temperatuur water"
"De zwemonderwijzers van SRO zijn toppers! Stuk voor stuk! Bijzonder knap dat ze zoveel kinderen bij naam kennen zelfs als ze deze geen les geven"
"Personeel en zwembad zelf"
"Vriendelijkheid personeel, orde en netheid van het gehele complex"
"Gedurende de corona tijd heb ik proactief informatie ontvangen over hoe om te gaan met reserveren en der gelijken"
"Vriendelijkheid van de mensen bij de 'kassa' is heel fijn. Ik voel me welkom."
"Vriendelijkheid en klantgerichtheid van de medewerkers"
"Aardige mensen, benaderbaar"
"Dames bij de receptie zijn zeer vriendelijk."
"vriendelijkheid van de medewerkers"
"Het personeel. Toppers."
"Fijn dat er dagelijks mogelijkheid is om te zwemmen"
"Leuke versiering in het zwembad"
"Het zwembad is dichtbij.
Vriendelijk personeel."
"het licht in de kleedhokjes is beter en boven het bad niet meer zo schel en dat de radio vooral uit is, dat is ook fijn!!!! En ruim banenzwemmen op de maandag"
"Zitgedeelte toeschouwers bij wedstrijdbad"
"Het is prettig zwemmen id Planeet"
"Prettige ontvangst bij kassa,"
"Ik vind het personeel erg vriendelijk, op sommige knulletjes na die op hun telefoon zitten te kijken tijdens het toezichthouden"
"Jazeker. Ik zwem altijd met veel plezier doordat het personeel erg attent en aardig is"
"Receptionist is geweldig en het is altijd schoon"
"Compliment voor de badjuffen en meesters tijdens zwemles"
"Cassieres zijn uiterst vriendelijk"
"Prettige sfeer, fijn om binnen te komen, altijd prima mensen achter de kassa."
"Vriendelijk personeel en de baliemedewerkers zijn altijd vriendelijk"
"Ik heb al gezegd dat ik heel tevreden bent met zweem leraren"