"NAv een klacht betreft aanspreken kinderen door zwem docenten, hierna een totaal andere sfeer en fijne manier van benadering. Super om te zien dat het lijkt of hier direct op geanticipeerd is."
"Vriendelijkheid personeel."
"Personeel en juffen en meesters zijn geweldig! Super goede zwemlessen met veel lol en aandacht voor de kinderen. Echt top."
"Ik vind het personeel erg vriendelijk, op sommige knulletjes na die op hun telefoon zitten te kijken tijdens het toezichthouden"
"Het zwembad is dichtbij.
Vriendelijk personeel."
"Ja aan leraar John en Marjolijn. We zijn heel blij met hun en met de begeleiding van onze zoon Fernando! Ook alle overige collega’s doen enorm hun best, zijn altijd vrolijk en zeer vakkundig!"
"Vriendelijkheid personeel"
"Fijn dat het net iets eerder dan 7 uur open gaat zodat je echt om 7 uur kan zwemmen ivm tijdgebrek als je daarna moet werken. Medewerkers zijn altijd goed gestemd en vriendelijk"
"Huidige kassiere is super aardig en de schoonmakers verdienen ook zeker een compliment"
"Vriendelijk personeel en de baliemedewerkers zijn altijd vriendelijk"
"Aardig vriendelijk personeel"
"Het peuter zwemmen is erg leuk. Kind en oma/ opa genieten er erg van."
"Supervriendelijke medewerkers. Altijd een glimlach bij binnenkomst zwembad."
"Leuke instructeurs die echt naar het kind kijken."
"Verder alles prima hoor"
"Wij zijn erg blij met de inzet van een aantal zeer gemotiveerde zwemdocenten om onze zoon te laten slagen voor zijn tweede zwemdiploma. Tijdens de zwemboost in de herfstvakantie hebben zij hem duideli..."
"Ik wil graag een compliment geven aan de dame (Claudia) achter de balie die ons heeft geholpen met het omkleden van mijn dochter terwijl ik in de kou stond te verkleumen. Niks dan lof over deze dame d..."
"Aangename temperatuur water"
"Heel fijn en zeer vriendelijk personeel, ook tegen kinderen"
"Vriendelijk personeel werkt er bij het zwembad. Ik ben blij dat het zwembad nog open is!"
"Goede klantgerichtheid en persoonlijke interesse."
"We hebben een hele fijne tijd gehad bij de zwemlessen met de fijne zwemleraren. Met name Marjolein en Corola en Saskia als heel prettig ervaren.
In de herfstvakantie afzwemmen in een week tijd was ee..."
"vriendelijkheid van de medewerkers"
"De medewerkers van sro zijn behulpzaam en doen hun best om problemen op te lossen. Zeer geduldig en vriendelijk ook"
"Gewoon een ouderwets goed zwembad, vam mij mag het althd zo bljven.
Schoon en functioneel"
"Goede begeleiding en aanbieden van extra lessen voor mijn dochter"
"De zweminstructeurs van haar badje kijken goed naar de kinderen en zijn erg leuk naar de kinderen toe.
Fijn om telkens een info mail te ontvangen.
Leuk dat ouders een keer per maand de laatste 10 mi..."
"Fijne samenwerking met krassport vanuit bezoeker gezien"
"Begeleiders zijn ervaren in het les geven. Duidelijk bij uitleg geven en als er is iets is enz word die altijd goed terug gekoppeld naar de ouders"
"Personeel en zwembad zelf"
"Hele vriendelijke medewerkers die zichtbaar hun best doen."
"Medewerkers zijn erg vriendelijk en meedenkend! Dikke pluim"
"Zitgedeelte toeschouwers bij wedstrijdbad"
"Alle medewerkers zijn vriendelijk en betrokken. De zwemomgeving wordt netjes schoongehouden"
"Iedereen is vriendelijk en geeft , zonodig advies.."
"Warm welkom bij de balie"
"Fijn dat er dagelijks mogelijkheid is om te zwemmen"
"Personeel dikke 10 ,niemand uitgezonderd. Allemaal klantvriendelijk en sympathiek en belangstellend. Klant is bij hun een persoon en geen nummer."
"De vrolijke enthousiaste dames achter de balie"
"Prettige entree, aardige/snelle ontvangst !"
"Temp. vh water gaat nu de goede kant op (energie crisis)?"
"De docenten heb ik heel hoog zitten. Manier waarop met de kinderen om wordt gegaan is top."
"Dames bij de receptie zijn zeer vriendelijk."
"Leuke versiering in het zwembad"
"Fijne sfeer, fijne receptie, blij dat jullie er zijn"
"Jazeker. Ik zwem altijd met veel plezier doordat het personeel erg attent en aardig is"
"Dat mijn verloren abonnement door jullie netjes naar mijn huis werd opgestuurd!"
"Ik vind juf Marjolein een topper; betrokken, kent alle lesklanten."
"Aardige mensen, benaderbaar"
"Lief team en medewerkers"
"Ga verder zoal zo door!"
"De zwemlessen worden super verzorgd, mijn oudste heeft haar C bij jullie gedaan! Was top geregeld."
"De medewerkers zijn zeer vriendelijk"
"De lieve receptiemedewerkers en hardwerkende zwemjuffen en meesters! En de schoonmaker. Aardige welwillende mensen met aandacht voor wat ze doen."
"Hele aardige mensen aan de kassa, zwembad 1 is wel prettiger dan het zwembad achterin, dat is vrij donker."
"Fijn zwembad om banen te zwemmen en om zwemles te b geven"
"Zwemles is echt top, de mensen die lesgeven, de manier waarop, super!"
"Netjes
Schoon
Een gevoel van schoon
Zeer aardig bij de kassa/informatie"
"Jullie doen het goed, ga zo door!"
"De dames die tijdens de controle omhing handen laten wapperen!"
"fijn zwembad, schoon en overzichtelijk met ontzettend vriendelijk personeel"
"Vandaag toevallig mijn handdoek vergeten, topservice dat ik er 1 mocht lenen!"
"Cijfers lijken een beetje overdreven maar voor mij is het zwembad perfect!"
"Klantvriendelijkheid baliemedewerkers"
"Fijn personeel en de entree heeft een prachtige facelift gekregen!"
"Zeer prettig zwembad om te zwemmen"
"Vriendelijke baliemedewerkers"
"Ik hoop dat De Planeet nog lang in mijn buurt gevestigd blijft want ik vind het fijn om te zwemmen en het is bovenal goed voor mijn gezondheid"
"Vriendelijk personeel, goede verdeling van banen in het banenzwembad."
"Zeer klantvriendelijk personeel"
"Receptie altijd aardig!"
"Het personeel is erg vriendelijk"
"Schoon, vriendelijk personeel, ruime kleedruimte"
"Altijd hele vrolijke werknemers, kleedruimtes zijn altijd schoon.
Volgens mij hebben jullie t bad ook kouder gezet, dat is fijn in deze tijd. Ga vooral door met verduurzamen."
"Heel vriendelijke mensen zowel aan de balie als de zwemdocenten. De zwemdocenten doen de lessen leuk en didactisch. Ik ben erg tevreden."
"Groot compliment voor baliemedewerkster: altijd vriendelijk, denkt proactief mee en verstrekt duidelijke informatie."
"Vriendelijke dames bij de receptie!"
"Het "knipkaart" systeem. Alleen betalen als je komt. De mededeling bij de KASSA hoeveel er nog op je kaart staat."
"Gezellige medewerkers achter de receptie. Houden zo!"
"De vrouwen bij de receptie zijn altijd zeer vriendelijk en behulpzaam.
Ik ben blij dat de douches weer wat warmer afgesteld zijn."
"Lekker watertemperatuur op dinsdagmorgen."
"Vriendelijke badmeester."
"ik ben heel blij dat mijn zoontje mag blijven zwemmen. De privé lessen hebben hem goed gedaan en daardoor heeft hij zijn A diploma kunnen halen, Dank daarvoor. Tip misschien voor kinderen met een rug..."
"Vriendelijk personeel!
En fijn dat er een zwembad in de buurt is."
"Altijd goed geholpen op locatie en leuke zweminstructeuren"
"Zeer tevreden. Fijne & vriendelijke medewerkers"
"Er was tijdens corona een beveiligingsmedewerker die vriendelijk was en zorgde dat de voorschriften werden nageleefd."
"Meeste personeel is vriendelijk."
"heel vriendelijk personeel"
"Het personeel. Toppers."
"I think it's fantastic how much individual attention you give each child to get them ready for their afzwemmen. The teachers know the children by name, they know what each one needs to work on, there ..."
"De dames die tijdens de controle omhing handen laten wapperen!"
"Het bad is simpel, maar doet wat het moet doen. Ik ben heel blij dat we een zwembad hebben in Haarlem noord."
"Vrolijke ontvangst bij de receptie."
"Receptie is altijd vriendelijk"
"Vriendelijkheid receptie"
"Zeer vriendelijke en kundige medewerkers"
"Heel vriendelijke medewerkers en de nieuwe verlichting is prettig."
"De zwemonderwijzers van SRO zijn toppers! Stuk voor stuk! Bijzonder knap dat ze zoveel kinderen bij naam kennen zelfs als ze deze geen les geven"
"Heel prettig zwembad, goed personeel, kom er graag."
"vriendelijk adequate kasiere"
"Ik vind de medewerkers zeer behulpzaam en bijzonder vriendelijk."
"Zwembad is netjes en schoon en vriendelijk personeel."
"De dames bij de entree zijn allemaal super aardig en behulpzaam!"
"Vriendelijke medewerkers"
"Vriendelijk en begaan personeel."
"Zee vriendelijke medewerkers. Schoonmaak wordt sinds corona grondig gedaan. Speciaal compliment voor het schoonmaakpersoneel."
"Personeel heel fijn eb behulpzaam.Vind het ook weer fijn dat we vrijdag koffie kunnen drinken."
"Er heerst een aardige vriendelijke sfeer in het zwembad."
"Dames van de receptie zijn top. Grote uitblinker was Jet maar de anderen zijn ook erg leuk en behulpzaam"
"ik vind de aquafitlesssen die vol heel leuk"
"Medewerkers zijn allemaal erg aardig!"
"Vriendelijkheid personeel"
"Dat je ook op de zaterdag kan banenzwemmen in is heel fijn"
"Compliment voor de badjuffen en meesters tijdens zwemles"
"Fijne sfeer, zeer vriendelijke medewerkers.
We krijgen de gelegenheid om na afloop van de groepsles samen koffie te drinken, erg fijn, dank daar voor."
"Enthousiaste, vriendelijke medewerkers! Hoewel je niet altijd de indruk krijgt dat men van alle betaal- en reserveringssystemen en maatregelen erg op de hoogte is. Betrouwbaar in openingstijden! Niet ..."
"Het water is nog steeds lekker warm. Het wedstrijdbad is mij te koud dus ik hoop vurig dat jullie dit vol kunnen blijven houden!"
"Binnenkomst altijd vriendelijk ontvangen. Zwem docenten vriendelijk en behulpzaam."
"Zeer klantvriendelijk, ik voel me altijd welkom."
"Vriendelijkheid personeel, orde en netheid van het gehele complex"
"Iedereen is altijd super vriendelijk bij de Planeet"
"vriendelijk personeel is zeker een pluspunt."
"Prettige ontvangst bij kassa,"
"Complimenten voor al het personeel! Ze zijn altijd vrolijk en vriendelijk en zorgen daarmee voor een positieve sfeer. Dat is toch wel het belangrijkste!"
"Zeer vriendelijke dames achter de balie"
"Zeer tevreden over de klantvriendelijkheid en de sfeer. worden altijd goed geholpen en de kinderen gaan met veel plezier naar zwemles."
"Het is fijn als in je woon wijk een zwembad is waar je gebruik van kunt maken."
"Zeer vriendelijke medewerkers"
"complimenten aan baliemedewerker, ze is altijd heel behulpzaam!"
"Prima zwembad voor banenzwemmen
Vriendelijk personeel
Goede sfeer ondanks simpele en wat gedateerde uitstraling"
"Kassa juffrouw altijd vriendelijke en badmeester ook niet klagen altijd vriendelijke"
"Ga zo door. Complimenten aan het personeel"
"Vriendelijk en behulpzaam personeel , en altijd grzellig met feestdagen .de versiering enz."
"Personeel is vriendelijk en behulpzaam"
"Ik kom soms voor het guppy zwemmen. Sinds een paar maanden wordt er een nieuw lesprogramma gebruikt (IK ZWEM) en ik vind dat een goede verbetering! Niet dat ik ontevreden was over de oude methode, maa..."
"Super vriendelijk personeel"
"Vriendelijke medewerkers, goede service."
"Fijne tijden voor banenzwemmen. Aardig personeel."
"Vriendelijkheid van de mensen bij de 'kassa' is heel fijn. Ik voel me welkom."
"Complimenten voor de staf! Zeer vriendelijk en behulpzaam"
"De receptioniste op zondagmorgen is geweldig!"
"Ik vind de groepjes te groot. Hierdoor duurt het langer voordat ze het zwemmen onder de knie krijgen. En het zou fijn zijn als ze ook in badje 4 soms een kindje eruit halen om een op een even aandacht..."
"Receptie, altijd zeer vriendelijk en attent"
"Het personeel is altijd supervriendelijk, de ontvangst is altijd prettig!"
"Het persoonlijke aanspreken bij binnenkomst vindt ik erg prettig"
"Verlichting is nu helemaal top.
Iedereen is erg vriendelijk."
"Ik heb al gezegd dat ik heel tevreden bent met zweem leraren"
"Complimenten aan alle medewerkers die het veel te druk hebben.
En een zwembad in Haarlem-Noord mag nooit verdwijnen! (op deze locatie, het gonst van de geruchten dat het verplaatst moet worden)"
"Complimenten aan de medewerkers geven het gevoel welkom te zijn"
"Lessen starten op tijd
Veel betrokken instructeurs
Vriendelijke medewerkers bij de balie"
"Medewerkers zijn zeer vriendelijk"
"Zeer vriendelijk personeel"
"Fijn personeel bij de receptie"
"Heel klantvriendelijke mensen en dat is het belangrijkst. De bankjes waar je als begeleiden op zit te wachten wel een beetje oncomfortabel."
"Vriendelijkheid toezichthouders"
"vriendelijkheid.
ligging."
"de weinige keren dat ik hulp nodig had kreeg ik dat direct. bv ik was mijn badhanddoek vergeten, hebben of toen mijn zwembril opeens kwijt was. Ook een keer een verloren oorbel teruggekregen..."
"Vriendelijke medewerkers"
"het licht in de kleedhokjes is beter en boven het bad niet meer zo schel en dat de radio vooral uit is, dat is ook fijn!!!! En ruim banenzwemmen op de maandag"
"De dames van de administratie zijn zeer prettig"
"Gedurende de corona tijd heb ik proactief informatie ontvangen over hoe om te gaan met reserveren en der gelijken"
"fijn zwembad
goede locatie"
"Prima zwembad, veel mogelijkheden om banen te zwemmen, vriendelijk personeel bij de receptie, zwembad heeft een informele & laagdrempelige uitstraling!"
"Het personeel van het zwembad is superdienstverlenend, je voelt je echt 'gezien'.
Ze lijken ook nooit in de stress te raken. Echt heel knap en fijn."
"Cassieres zijn uiterst vriendelijk"
"Altijd vriendelijk ontvangst bij de receptie"
"Receptionist is geweldig en het is altijd schoon"
"Het is prettig zwemmen id Planeet"
"Jazeker, het personeel is bijzonder vriendelijk, zowel degene bij de entree als de badjuffen."
"Al het personeel. De gedrevenheid, het enthousiasme, behulpzaamheid alles is top."
"Altijd heel vriendelijk personeel"
"Vriendelijk sfeer en staf!"
"Vriendelijkheid en klantgerichtheid van de medewerkers"
"Werknemers zijn allemaal heel vriendelijk."
"Prettige sfeer, vriendelijke medewerkers."
"Erg vriendelijk en behulpzaam personeel. Mijn zoontje krijgt zoveel aandacht en liefde van de zweminstructeurs."
"Personeel is ontzetten vriendelijk en betrokken."
"Zeer vriendelijk personeel"
"Prettige sfeer, fijn om binnen te komen, altijd prima mensen achter de kassa."
"vriendelijkheid cassiere"
"Ben zeer tevreden. Medewerkers zijn vriendelijk en hoop dat het zwembad maar lang open mag blijven."
"Mijn zoontje heeft les bij leraar Wim en dit is een ontzettend leuke en goede zwemleraar"
"Het zwembad is heerlijk en niet al te druk"
"Receptie medewerker heel vriendelijk en behulpzaam. Zwembad en kleedkamer wordt erg goed schoon gehouden."
"Ik wordt altijd ontzettend fijn geholpen en welkom geheten door de baliemedewerksters. Het zwembad voelt als een plek waar ik ontzettend welkom ben."
"Douches hebben een fijne temperatuur. Genoeg kleedruimte"
"Ik heb in meerdere zwembaden gezwommen en begeleiding gegeven maar hier heb ik het vanaf het begin naar mijn zin."
"Prettige medewerkers aan de kassa."