"Ik kom soms voor het guppy zwemmen. Sinds een paar maanden wordt er een nieuw lesprogramma gebruikt (IK ZWEM) en ik vind dat een goede verbetering! Niet dat ik ontevreden was over de oude methode, maa..."
"Altijd heel vriendelijk personeel"
"Goede klantgerichtheid en persoonlijke interesse."
"Vriendelijke baliemedewerkers"
"Aardige mensen, benaderbaar"
"Gedurende de corona tijd heb ik proactief informatie ontvangen over hoe om te gaan met reserveren en der gelijken"
"Vriendelijkheid personeel."
"Goede begeleiding en aanbieden van extra lessen voor mijn dochter"
"De zwemonderwijzers van SRO zijn toppers! Stuk voor stuk! Bijzonder knap dat ze zoveel kinderen bij naam kennen zelfs als ze deze geen les geven"
"Begeleiders zijn ervaren in het les geven. Duidelijk bij uitleg geven en als er is iets is enz word die altijd goed terug gekoppeld naar de ouders"
"Vandaag toevallig mijn handdoek vergeten, topservice dat ik er 1 mocht lenen!"
"Heel prettig zwembad, goed personeel, kom er graag."
"vriendelijkheid cassiere"
"Gezellige medewerkers achter de receptie. Houden zo!"
"Altijd goed geholpen op locatie en leuke zweminstructeuren"
"Enthousiaste, vriendelijke medewerkers! Hoewel je niet altijd de indruk krijgt dat men van alle betaal- en reserveringssystemen en maatregelen erg op de hoogte is. Betrouwbaar in openingstijden! Niet ..."
"Aangename temperatuur water"
"Medewerkers zijn allemaal erg aardig!"
"De medewerkers van sro zijn behulpzaam en doen hun best om problemen op te lossen. Zeer geduldig en vriendelijk ook"
"We hebben een hele fijne tijd gehad bij de zwemlessen met de fijne zwemleraren. Met name Marjolein en Corola en Saskia als heel prettig ervaren.
In de herfstvakantie afzwemmen in een week tijd was ee..."
"Vriendelijk personeel en de baliemedewerkers zijn altijd vriendelijk"
"Personeel is vriendelijk en behulpzaam"
"het licht in de kleedhokjes is beter en boven het bad niet meer zo schel en dat de radio vooral uit is, dat is ook fijn!!!! En ruim banenzwemmen op de maandag"
"I think it's fantastic how much individual attention you give each child to get them ready for their afzwemmen. The teachers know the children by name, they know what each one needs to work on, there ..."
"Supervriendelijke medewerkers. Altijd een glimlach bij binnenkomst zwembad."
"Iedereen is vriendelijk en geeft , zonodig advies.."
"De vrouwen bij de receptie zijn altijd zeer vriendelijk en behulpzaam.
Ik ben blij dat de douches weer wat warmer afgesteld zijn."
"Super vriendelijk personeel"
"Binnenkomst altijd vriendelijk ontvangen. Zwem docenten vriendelijk en behulpzaam."
"Zeer tevreden over de klantvriendelijkheid en de sfeer. worden altijd goed geholpen en de kinderen gaan met veel plezier naar zwemles."
"Vriendelijkheid receptie"
"De medewerkers zijn zeer vriendelijk"
"Personeel dikke 10 ,niemand uitgezonderd. Allemaal klantvriendelijk en sympathiek en belangstellend. Klant is bij hun een persoon en geen nummer."
"Vriendelijk en begaan personeel."
"Er was tijdens corona een beveiligingsmedewerker die vriendelijk was en zorgde dat de voorschriften werden nageleefd."
"Heel klantvriendelijke mensen en dat is het belangrijkst. De bankjes waar je als begeleiden op zit te wachten wel een beetje oncomfortabel."
"Ben zeer tevreden. Medewerkers zijn vriendelijk en hoop dat het zwembad maar lang open mag blijven."
"Complimenten aan de medewerkers geven het gevoel welkom te zijn"
"Ik wil graag een compliment geven aan de dame (Claudia) achter de balie die ons heeft geholpen met het omkleden van mijn dochter terwijl ik in de kou stond te verkleumen. Niks dan lof over deze dame d..."
"Lief team en medewerkers"
"vriendelijk adequate kasiere"
"Ik heb in meerdere zwembaden gezwommen en begeleiding gegeven maar hier heb ik het vanaf het begin naar mijn zin."
"Jazeker. Ik zwem altijd met veel plezier doordat het personeel erg attent en aardig is"
"complimenten aan baliemedewerker, ze is altijd heel behulpzaam!"
"Zwembad is netjes en schoon en vriendelijk personeel."
"Receptie, altijd zeer vriendelijk en attent"
"De docenten heb ik heel hoog zitten. Manier waarop met de kinderen om wordt gegaan is top."
"Klantvriendelijkheid baliemedewerkers"
"Zeer tevreden. Fijne & vriendelijke medewerkers"
"Dames van de receptie zijn top. Grote uitblinker was Jet maar de anderen zijn ook erg leuk en behulpzaam"
"Prima zwembad voor banenzwemmen
Vriendelijk personeel
Goede sfeer ondanks simpele en wat gedateerde uitstraling"
"Prettige medewerkers aan de kassa."
"Ga verder zoal zo door!"
"Ik vind de medewerkers zeer behulpzaam en bijzonder vriendelijk."
"De lieve receptiemedewerkers en hardwerkende zwemjuffen en meesters! En de schoonmaker. Aardige welwillende mensen met aandacht voor wat ze doen."
"Er heerst een aardige vriendelijke sfeer in het zwembad."
"Ik vind juf Marjolein een topper; betrokken, kent alle lesklanten."
"De dames die tijdens de controle omhing handen laten wapperen!"
"Compliment voor de badjuffen en meesters tijdens zwemles"
"Jullie doen het goed, ga zo door!"
"Het persoonlijke aanspreken bij binnenkomst vindt ik erg prettig"
"vriendelijk personeel is zeker een pluspunt."
"De zwemlessen worden super verzorgd, mijn oudste heeft haar C bij jullie gedaan! Was top geregeld."
"Ja aan leraar John en Marjolijn. We zijn heel blij met hun en met de begeleiding van onze zoon Fernando! Ook alle overige collega’s doen enorm hun best, zijn altijd vrolijk en zeer vakkundig!"
"De receptioniste op zondagmorgen is geweldig!"
"Zeer vriendelijk personeel"
"Prima zwembad, veel mogelijkheden om banen te zwemmen, vriendelijk personeel bij de receptie, zwembad heeft een informele & laagdrempelige uitstraling!"
"Het is fijn als in je woon wijk een zwembad is waar je gebruik van kunt maken."
"Receptie is altijd vriendelijk"
"ik ben heel blij dat mijn zoontje mag blijven zwemmen. De privé lessen hebben hem goed gedaan en daardoor heeft hij zijn A diploma kunnen halen, Dank daarvoor. Tip misschien voor kinderen met een rug..."
"Huidige kassiere is super aardig en de schoonmakers verdienen ook zeker een compliment"
"Prettige sfeer, fijn om binnen te komen, altijd prima mensen achter de kassa."
"Zeer vriendelijk personeel"
"Vriendelijke dames bij de receptie!"
"Heel vriendelijke medewerkers en de nieuwe verlichting is prettig."
"Temp. vh water gaat nu de goede kant op (energie crisis)?"
"Complimenten voor de staf! Zeer vriendelijk en behulpzaam"
"Hele aardige mensen aan de kassa, zwembad 1 is wel prettiger dan het zwembad achterin, dat is vrij donker."
"Fijne tijden voor banenzwemmen. Aardig personeel."
"Vriendelijke badmeester."
"Fijne sfeer, zeer vriendelijke medewerkers.
We krijgen de gelegenheid om na afloop van de groepsles samen koffie te drinken, erg fijn, dank daar voor."
"De vrolijke enthousiaste dames achter de balie"
"Alle medewerkers zijn vriendelijk en betrokken. De zwemomgeving wordt netjes schoongehouden"
"Vriendelijk personeel, goede verdeling van banen in het banenzwembad."
"Personeel en zwembad zelf"
"Aardig vriendelijk personeel"
"Altijd vriendelijk ontvangst bij de receptie"
"Cassieres zijn uiterst vriendelijk"
"fijn zwembad
goede locatie"
"Vriendelijke medewerkers"
"Het personeel van het zwembad is superdienstverlenend, je voelt je echt 'gezien'.
Ze lijken ook nooit in de stress te raken. Echt heel knap en fijn."
"vriendelijkheid van de medewerkers"
"Ga zo door. Complimenten aan het personeel"
"Fijne samenwerking met krassport vanuit bezoeker gezien"
"Cijfers lijken een beetje overdreven maar voor mij is het zwembad perfect!"
"Prettige ontvangst bij kassa,"
"Het personeel is erg vriendelijk"
"Dat je ook op de zaterdag kan banenzwemmen in is heel fijn"
"Vriendelijk en behulpzaam personeel , en altijd grzellig met feestdagen .de versiering enz."
"Vriendelijkheid van de mensen bij de 'kassa' is heel fijn. Ik voel me welkom."
"Zee vriendelijke medewerkers. Schoonmaak wordt sinds corona grondig gedaan. Speciaal compliment voor het schoonmaakpersoneel."
"Mijn zoontje heeft les bij leraar Wim en dit is een ontzettend leuke en goede zwemleraar"
"De dames die tijdens de controle omhing handen laten wapperen!"
"Vriendelijke medewerkers"
"Medewerkers zijn erg vriendelijk en meedenkend! Dikke pluim"
"Het zwembad is dichtbij.
Vriendelijk personeel."
"Receptie medewerker heel vriendelijk en behulpzaam. Zwembad en kleedkamer wordt erg goed schoon gehouden."
"Lessen starten op tijd
Veel betrokken instructeurs
Vriendelijke medewerkers bij de balie"
"De zweminstructeurs van haar badje kijken goed naar de kinderen en zijn erg leuk naar de kinderen toe.
Fijn om telkens een info mail te ontvangen.
Leuk dat ouders een keer per maand de laatste 10 mi..."
"Verder alles prima hoor"
"Ik hoop dat De Planeet nog lang in mijn buurt gevestigd blijft want ik vind het fijn om te zwemmen en het is bovenal goed voor mijn gezondheid"
"Zeer vriendelijke en kundige medewerkers"
"Hele vriendelijke medewerkers die zichtbaar hun best doen."
"Prettige sfeer, vriendelijke medewerkers."
"Leuke instructeurs die echt naar het kind kijken."
"fijn zwembad, schoon en overzichtelijk met ontzettend vriendelijk personeel"
"Complimenten aan alle medewerkers die het veel te druk hebben.
En een zwembad in Haarlem-Noord mag nooit verdwijnen! (op deze locatie, het gonst van de geruchten dat het verplaatst moet worden)"
"vriendelijkheid.
ligging."
"Dames bij de receptie zijn zeer vriendelijk."
"Vriendelijkheid en klantgerichtheid van de medewerkers"
"de weinige keren dat ik hulp nodig had kreeg ik dat direct. bv ik was mijn badhanddoek vergeten, hebben of toen mijn zwembril opeens kwijt was. Ook een keer een verloren oorbel teruggekregen..."
"Heel vriendelijke mensen zowel aan de balie als de zwemdocenten. De zwemdocenten doen de lessen leuk en didactisch. Ik ben erg tevreden."
"Zeer prettig zwembad om te zwemmen"
"Verlichting is nu helemaal top.
Iedereen is erg vriendelijk."
"Receptionist is geweldig en het is altijd schoon"
"Vriendelijkheid personeel, orde en netheid van het gehele complex"
"Schoon, vriendelijk personeel, ruime kleedruimte"
"Fijn zwembad om banen te zwemmen en om zwemles te b geven"
"Ik vind het personeel erg vriendelijk, op sommige knulletjes na die op hun telefoon zitten te kijken tijdens het toezichthouden"
"Receptie altijd aardig!"
"Personeel is ontzetten vriendelijk en betrokken."
"Vriendelijkheid toezichthouders"
"Complimenten voor al het personeel! Ze zijn altijd vrolijk en vriendelijk en zorgen daarmee voor een positieve sfeer. Dat is toch wel het belangrijkste!"
"Vrolijke ontvangst bij de receptie."
"Personeel en juffen en meesters zijn geweldig! Super goede zwemlessen met veel lol en aandacht voor de kinderen. Echt top."
"Vriendelijke medewerkers, goede service."
"Kassa juffrouw altijd vriendelijke en badmeester ook niet klagen altijd vriendelijke"
"Het is prettig zwemmen id Planeet"
"Zeer vriendelijke dames achter de balie"
"Ik wordt altijd ontzettend fijn geholpen en welkom geheten door de baliemedewerksters. Het zwembad voelt als een plek waar ik ontzettend welkom ben."
"Al het personeel. De gedrevenheid, het enthousiasme, behulpzaamheid alles is top."
"Het zwembad is heerlijk en niet al te druk"
"Altijd hele vrolijke werknemers, kleedruimtes zijn altijd schoon.
Volgens mij hebben jullie t bad ook kouder gezet, dat is fijn in deze tijd. Ga vooral door met verduurzamen."
"Heel fijn en zeer vriendelijk personeel, ook tegen kinderen"
"Het bad is simpel, maar doet wat het moet doen. Ik ben heel blij dat we een zwembad hebben in Haarlem noord."
"Dat mijn verloren abonnement door jullie netjes naar mijn huis werd opgestuurd!"
"Jazeker, het personeel is bijzonder vriendelijk, zowel degene bij de entree als de badjuffen."
"Het peuter zwemmen is erg leuk. Kind en oma/ opa genieten er erg van."
"Het water is nog steeds lekker warm. Het wedstrijdbad is mij te koud dus ik hoop vurig dat jullie dit vol kunnen blijven houden!"
"Lekker watertemperatuur op dinsdagmorgen."
"De dames van de administratie zijn zeer prettig"
"Ik heb al gezegd dat ik heel tevreden bent met zweem leraren"
"Medewerkers zijn zeer vriendelijk"
"Zwemles is echt top, de mensen die lesgeven, de manier waarop, super!"
"Warm welkom bij de balie"
"Erg vriendelijk en behulpzaam personeel. Mijn zoontje krijgt zoveel aandacht en liefde van de zweminstructeurs."
"Meeste personeel is vriendelijk."
"Fijn personeel bij de receptie"
"Fijn dat het net iets eerder dan 7 uur open gaat zodat je echt om 7 uur kan zwemmen ivm tijdgebrek als je daarna moet werken. Medewerkers zijn altijd goed gestemd en vriendelijk"
"Vriendelijkheid personeel"
"Vriendelijk sfeer en staf!"
"heel vriendelijk personeel"
"Het "knipkaart" systeem. Alleen betalen als je komt. De mededeling bij de KASSA hoeveel er nog op je kaart staat."
"Het personeel. Toppers."
"NAv een klacht betreft aanspreken kinderen door zwem docenten, hierna een totaal andere sfeer en fijne manier van benadering. Super om te zien dat het lijkt of hier direct op geanticipeerd is."
"Vriendelijk personeel!
En fijn dat er een zwembad in de buurt is."
"De dames bij de entree zijn allemaal super aardig en behulpzaam!"
"Wij zijn erg blij met de inzet van een aantal zeer gemotiveerde zwemdocenten om onze zoon te laten slagen voor zijn tweede zwemdiploma. Tijdens de zwemboost in de herfstvakantie hebben zij hem duideli..."
"Zeer vriendelijke medewerkers"
"Vriendelijk personeel werkt er bij het zwembad. Ik ben blij dat het zwembad nog open is!"
"Douches hebben een fijne temperatuur. Genoeg kleedruimte"
"Fijne sfeer, fijne receptie, blij dat jullie er zijn"
"Vriendelijkheid personeel"
"Zitgedeelte toeschouwers bij wedstrijdbad"
"Personeel heel fijn eb behulpzaam.Vind het ook weer fijn dat we vrijdag koffie kunnen drinken."
"ik vind de aquafitlesssen die vol heel leuk"
"Het personeel is altijd supervriendelijk, de ontvangst is altijd prettig!"
"Werknemers zijn allemaal heel vriendelijk."
"Prettige entree, aardige/snelle ontvangst !"
"Fijn personeel en de entree heeft een prachtige facelift gekregen!"
"Gewoon een ouderwets goed zwembad, vam mij mag het althd zo bljven.
Schoon en functioneel"
"Ik vind de groepjes te groot. Hierdoor duurt het langer voordat ze het zwemmen onder de knie krijgen. En het zou fijn zijn als ze ook in badje 4 soms een kindje eruit halen om een op een even aandacht..."
"Groot compliment voor baliemedewerkster: altijd vriendelijk, denkt proactief mee en verstrekt duidelijke informatie."
"Leuke versiering in het zwembad"
"Fijn dat er dagelijks mogelijkheid is om te zwemmen"
"Iedereen is altijd super vriendelijk bij de Planeet"
"Zeer klantvriendelijk, ik voel me altijd welkom."
"Zeer klantvriendelijk personeel"
"Netjes
Schoon
Een gevoel van schoon
Zeer aardig bij de kassa/informatie"