"Zeer tevreden over de klantvriendelijkheid en de sfeer. worden altijd goed geholpen en de kinderen gaan met veel plezier naar zwemles."
"Aardige mensen, benaderbaar"
"Goede klantgerichtheid en persoonlijke interesse."
"Receptie altijd aardig!"
"Ik heb in meerdere zwembaden gezwommen en begeleiding gegeven maar hier heb ik het vanaf het begin naar mijn zin."
"Gewoon een ouderwets goed zwembad, vam mij mag het althd zo bljven.
Schoon en functioneel"
"het licht in de kleedhokjes is beter en boven het bad niet meer zo schel en dat de radio vooral uit is, dat is ook fijn!!!! En ruim banenzwemmen op de maandag"
"Zee vriendelijke medewerkers. Schoonmaak wordt sinds corona grondig gedaan. Speciaal compliment voor het schoonmaakpersoneel."
"Ik wordt altijd ontzettend fijn geholpen en welkom geheten door de baliemedewerksters. Het zwembad voelt als een plek waar ik ontzettend welkom ben."
"Complimenten aan alle medewerkers die het veel te druk hebben.
En een zwembad in Haarlem-Noord mag nooit verdwijnen! (op deze locatie, het gonst van de geruchten dat het verplaatst moet worden)"
"Gedurende de corona tijd heb ik proactief informatie ontvangen over hoe om te gaan met reserveren en der gelijken"
"Ik wil graag een compliment geven aan de dame (Claudia) achter de balie die ons heeft geholpen met het omkleden van mijn dochter terwijl ik in de kou stond te verkleumen. Niks dan lof over deze dame d..."
"Zeer prettig zwembad om te zwemmen"
"Het water is nog steeds lekker warm. Het wedstrijdbad is mij te koud dus ik hoop vurig dat jullie dit vol kunnen blijven houden!"
"Complimenten voor al het personeel! Ze zijn altijd vrolijk en vriendelijk en zorgen daarmee voor een positieve sfeer. Dat is toch wel het belangrijkste!"
"NAv een klacht betreft aanspreken kinderen door zwem docenten, hierna een totaal andere sfeer en fijne manier van benadering. Super om te zien dat het lijkt of hier direct op geanticipeerd is."
"Ik kom soms voor het guppy zwemmen. Sinds een paar maanden wordt er een nieuw lesprogramma gebruikt (IK ZWEM) en ik vind dat een goede verbetering! Niet dat ik ontevreden was over de oude methode, maa..."
"Vriendelijkheid personeel, orde en netheid van het gehele complex"
"Receptie medewerker heel vriendelijk en behulpzaam. Zwembad en kleedkamer wordt erg goed schoon gehouden."
"Werknemers zijn allemaal heel vriendelijk."
"Compliment voor de badjuffen en meesters tijdens zwemles"
"Receptionist is geweldig en het is altijd schoon"
"vriendelijkheid cassiere"
"Het peuter zwemmen is erg leuk. Kind en oma/ opa genieten er erg van."
"Vriendelijkheid van de mensen bij de 'kassa' is heel fijn. Ik voel me welkom."
"Gezellige medewerkers achter de receptie. Houden zo!"
"We hebben een hele fijne tijd gehad bij de zwemlessen met de fijne zwemleraren. Met name Marjolein en Corola en Saskia als heel prettig ervaren.
In de herfstvakantie afzwemmen in een week tijd was ee..."
"Huidige kassiere is super aardig en de schoonmakers verdienen ook zeker een compliment"
"ik ben heel blij dat mijn zoontje mag blijven zwemmen. De privé lessen hebben hem goed gedaan en daardoor heeft hij zijn A diploma kunnen halen, Dank daarvoor. Tip misschien voor kinderen met een rug..."
"Fijn zwembad om banen te zwemmen en om zwemles te b geven"
"Groot compliment voor baliemedewerkster: altijd vriendelijk, denkt proactief mee en verstrekt duidelijke informatie."
"Al het personeel. De gedrevenheid, het enthousiasme, behulpzaamheid alles is top."
"Vriendelijk sfeer en staf!"
"De lieve receptiemedewerkers en hardwerkende zwemjuffen en meesters! En de schoonmaker. Aardige welwillende mensen met aandacht voor wat ze doen."
"Vriendelijke medewerkers"
"Vriendelijkheid toezichthouders"
"Mijn zoontje heeft les bij leraar Wim en dit is een ontzettend leuke en goede zwemleraar"
"Douches hebben een fijne temperatuur. Genoeg kleedruimte"
"Het zwembad is dichtbij.
Vriendelijk personeel."
"Prettige sfeer, vriendelijke medewerkers."
"De zwemonderwijzers van SRO zijn toppers! Stuk voor stuk! Bijzonder knap dat ze zoveel kinderen bij naam kennen zelfs als ze deze geen les geven"
"Aangename temperatuur water"
"vriendelijk adequate kasiere"
"Leuke instructeurs die echt naar het kind kijken."
"Binnenkomst altijd vriendelijk ontvangen. Zwem docenten vriendelijk en behulpzaam."
"Jazeker, het personeel is bijzonder vriendelijk, zowel degene bij de entree als de badjuffen."
"Wij zijn erg blij met de inzet van een aantal zeer gemotiveerde zwemdocenten om onze zoon te laten slagen voor zijn tweede zwemdiploma. Tijdens de zwemboost in de herfstvakantie hebben zij hem duideli..."
"Ja aan leraar John en Marjolijn. We zijn heel blij met hun en met de begeleiding van onze zoon Fernando! Ook alle overige collega’s doen enorm hun best, zijn altijd vrolijk en zeer vakkundig!"
"Altijd goed geholpen op locatie en leuke zweminstructeuren"
"Vriendelijk personeel, goede verdeling van banen in het banenzwembad."
"Ga verder zoal zo door!"
"Dames bij de receptie zijn zeer vriendelijk."
"Het is prettig zwemmen id Planeet"
"Fijne sfeer, fijne receptie, blij dat jullie er zijn"
"Alle medewerkers zijn vriendelijk en betrokken. De zwemomgeving wordt netjes schoongehouden"
"Het "knipkaart" systeem. Alleen betalen als je komt. De mededeling bij de KASSA hoeveel er nog op je kaart staat."
"Het personeel is erg vriendelijk"
"De medewerkers zijn zeer vriendelijk"
"Zwemles is echt top, de mensen die lesgeven, de manier waarop, super!"
"Cassieres zijn uiterst vriendelijk"
"De dames die tijdens de controle omhing handen laten wapperen!"
"Heel klantvriendelijke mensen en dat is het belangrijkst. De bankjes waar je als begeleiden op zit te wachten wel een beetje oncomfortabel."
"Medewerkers zijn allemaal erg aardig!"
"De dames bij de entree zijn allemaal super aardig en behulpzaam!"
"Het zwembad is heerlijk en niet al te druk"
"Ik vind juf Marjolein een topper; betrokken, kent alle lesklanten."
"Vriendelijke medewerkers, goede service."
"Verlichting is nu helemaal top.
Iedereen is erg vriendelijk."
"Enthousiaste, vriendelijke medewerkers! Hoewel je niet altijd de indruk krijgt dat men van alle betaal- en reserveringssystemen en maatregelen erg op de hoogte is. Betrouwbaar in openingstijden! Niet ..."
"Leuke versiering in het zwembad"
"Cijfers lijken een beetje overdreven maar voor mij is het zwembad perfect!"
"Verder alles prima hoor"
"Zeer vriendelijke dames achter de balie"
"Altijd vriendelijk ontvangst bij de receptie"
"De receptioniste op zondagmorgen is geweldig!"
"Zeer vriendelijk personeel"
"Lief team en medewerkers"
"Prima zwembad voor banenzwemmen
Vriendelijk personeel
Goede sfeer ondanks simpele en wat gedateerde uitstraling"
"Fijn dat er dagelijks mogelijkheid is om te zwemmen"
"heel vriendelijk personeel"
"Het persoonlijke aanspreken bij binnenkomst vindt ik erg prettig"
"Zeer vriendelijke medewerkers"
"Fijne samenwerking met krassport vanuit bezoeker gezien"
"complimenten aan baliemedewerker, ze is altijd heel behulpzaam!"
"Vriendelijk en begaan personeel."
"Personeel en zwembad zelf"
"Vriendelijk en behulpzaam personeel , en altijd grzellig met feestdagen .de versiering enz."
"I think it's fantastic how much individual attention you give each child to get them ready for their afzwemmen. The teachers know the children by name, they know what each one needs to work on, there ..."
"Altijd heel vriendelijk personeel"
"Heel vriendelijke medewerkers en de nieuwe verlichting is prettig."
"De dames die tijdens de controle omhing handen laten wapperen!"
"Zeer klantvriendelijk personeel"
"Hele vriendelijke medewerkers die zichtbaar hun best doen."
"Vriendelijkheid personeel"
"Heel prettig zwembad, goed personeel, kom er graag."
"Ik heb al gezegd dat ik heel tevreden bent met zweem leraren"
"De medewerkers van sro zijn behulpzaam en doen hun best om problemen op te lossen. Zeer geduldig en vriendelijk ook"
"Personeel heel fijn eb behulpzaam.Vind het ook weer fijn dat we vrijdag koffie kunnen drinken."
"Lekker watertemperatuur op dinsdagmorgen."
"Vrolijke ontvangst bij de receptie."
"Iedereen is altijd super vriendelijk bij de Planeet"
"Zwembad is netjes en schoon en vriendelijk personeel."
"Ben zeer tevreden. Medewerkers zijn vriendelijk en hoop dat het zwembad maar lang open mag blijven."
"vriendelijkheid.
ligging."
"fijn zwembad, schoon en overzichtelijk met ontzettend vriendelijk personeel"
"Het personeel. Toppers."
"Receptie, altijd zeer vriendelijk en attent"
"Dat je ook op de zaterdag kan banenzwemmen in is heel fijn"
"Erg vriendelijk en behulpzaam personeel. Mijn zoontje krijgt zoveel aandacht en liefde van de zweminstructeurs."
"Meeste personeel is vriendelijk."
"vriendelijkheid van de medewerkers"
"Fijne tijden voor banenzwemmen. Aardig personeel."
"Ik hoop dat De Planeet nog lang in mijn buurt gevestigd blijft want ik vind het fijn om te zwemmen en het is bovenal goed voor mijn gezondheid"
"Hele aardige mensen aan de kassa, zwembad 1 is wel prettiger dan het zwembad achterin, dat is vrij donker."
"Ik vind de groepjes te groot. Hierdoor duurt het langer voordat ze het zwemmen onder de knie krijgen. En het zou fijn zijn als ze ook in badje 4 soms een kindje eruit halen om een op een even aandacht..."
"Vriendelijk personeel!
En fijn dat er een zwembad in de buurt is."
"Het personeel is altijd supervriendelijk, de ontvangst is altijd prettig!"
"Altijd hele vrolijke werknemers, kleedruimtes zijn altijd schoon.
Volgens mij hebben jullie t bad ook kouder gezet, dat is fijn in deze tijd. Ga vooral door met verduurzamen."
"Supervriendelijke medewerkers. Altijd een glimlach bij binnenkomst zwembad."
"Aardig vriendelijk personeel"
"Prettige medewerkers aan de kassa."
"Iedereen is vriendelijk en geeft , zonodig advies.."
"Complimenten voor de staf! Zeer vriendelijk en behulpzaam"
"Het is fijn als in je woon wijk een zwembad is waar je gebruik van kunt maken."
"De docenten heb ik heel hoog zitten. Manier waarop met de kinderen om wordt gegaan is top."
"Jazeker. Ik zwem altijd met veel plezier doordat het personeel erg attent en aardig is"
"Netjes
Schoon
Een gevoel van schoon
Zeer aardig bij de kassa/informatie"
"Prettige entree, aardige/snelle ontvangst !"
"Vriendelijkheid personeel."
"De vrolijke enthousiaste dames achter de balie"
"Ik vind het personeel erg vriendelijk, op sommige knulletjes na die op hun telefoon zitten te kijken tijdens het toezichthouden"
"Vriendelijke medewerkers"
"Er heerst een aardige vriendelijke sfeer in het zwembad."
"Prima zwembad, veel mogelijkheden om banen te zwemmen, vriendelijk personeel bij de receptie, zwembad heeft een informele & laagdrempelige uitstraling!"
"Personeel en juffen en meesters zijn geweldig! Super goede zwemlessen met veel lol en aandacht voor de kinderen. Echt top."
"ik vind de aquafitlesssen die vol heel leuk"
"Zeer tevreden. Fijne & vriendelijke medewerkers"
"Zitgedeelte toeschouwers bij wedstrijdbad"
"Super vriendelijk personeel"
"Personeel is ontzetten vriendelijk en betrokken."
"Fijne sfeer, zeer vriendelijke medewerkers.
We krijgen de gelegenheid om na afloop van de groepsles samen koffie te drinken, erg fijn, dank daar voor."
"fijn zwembad
goede locatie"
"Vriendelijk personeel werkt er bij het zwembad. Ik ben blij dat het zwembad nog open is!"
"Vriendelijke baliemedewerkers"
"Temp. vh water gaat nu de goede kant op (energie crisis)?"
"de weinige keren dat ik hulp nodig had kreeg ik dat direct. bv ik was mijn badhanddoek vergeten, hebben of toen mijn zwembril opeens kwijt was. Ook een keer een verloren oorbel teruggekregen..."
"Zeer vriendelijke en kundige medewerkers"
"Warm welkom bij de balie"
"Heel vriendelijke mensen zowel aan de balie als de zwemdocenten. De zwemdocenten doen de lessen leuk en didactisch. Ik ben erg tevreden."
"Zeer klantvriendelijk, ik voel me altijd welkom."
"Fijn personeel bij de receptie"
"Vriendelijke dames bij de receptie!"
"Heel fijn en zeer vriendelijk personeel, ook tegen kinderen"
"Goede begeleiding en aanbieden van extra lessen voor mijn dochter"
"Vriendelijk personeel en de baliemedewerkers zijn altijd vriendelijk"
"Complimenten aan de medewerkers geven het gevoel welkom te zijn"
"Medewerkers zijn zeer vriendelijk"
"Zeer vriendelijk personeel"
"Medewerkers zijn erg vriendelijk en meedenkend! Dikke pluim"
"Jullie doen het goed, ga zo door!"
"Personeel is vriendelijk en behulpzaam"
"Dames van de receptie zijn top. Grote uitblinker was Jet maar de anderen zijn ook erg leuk en behulpzaam"
"Vriendelijke badmeester."
"Vriendelijkheid en klantgerichtheid van de medewerkers"
"Vandaag toevallig mijn handdoek vergeten, topservice dat ik er 1 mocht lenen!"
"Ga zo door. Complimenten aan het personeel"
"Schoon, vriendelijk personeel, ruime kleedruimte"
"Lessen starten op tijd
Veel betrokken instructeurs
Vriendelijke medewerkers bij de balie"
"Begeleiders zijn ervaren in het les geven. Duidelijk bij uitleg geven en als er is iets is enz word die altijd goed terug gekoppeld naar de ouders"
"De dames van de administratie zijn zeer prettig"
"Het personeel van het zwembad is superdienstverlenend, je voelt je echt 'gezien'.
Ze lijken ook nooit in de stress te raken. Echt heel knap en fijn."
"Er was tijdens corona een beveiligingsmedewerker die vriendelijk was en zorgde dat de voorschriften werden nageleefd."
"Fijn personeel en de entree heeft een prachtige facelift gekregen!"
"Het bad is simpel, maar doet wat het moet doen. Ik ben heel blij dat we een zwembad hebben in Haarlem noord."
"Fijn dat het net iets eerder dan 7 uur open gaat zodat je echt om 7 uur kan zwemmen ivm tijdgebrek als je daarna moet werken. Medewerkers zijn altijd goed gestemd en vriendelijk"
"Prettige sfeer, fijn om binnen te komen, altijd prima mensen achter de kassa."
"vriendelijk personeel is zeker een pluspunt."
"Kassa juffrouw altijd vriendelijke en badmeester ook niet klagen altijd vriendelijke"
"Ik vind de medewerkers zeer behulpzaam en bijzonder vriendelijk."
"De zwemlessen worden super verzorgd, mijn oudste heeft haar C bij jullie gedaan! Was top geregeld."
"De zweminstructeurs van haar badje kijken goed naar de kinderen en zijn erg leuk naar de kinderen toe.
Fijn om telkens een info mail te ontvangen.
Leuk dat ouders een keer per maand de laatste 10 mi..."
"Vriendelijkheid receptie"
"De vrouwen bij de receptie zijn altijd zeer vriendelijk en behulpzaam.
Ik ben blij dat de douches weer wat warmer afgesteld zijn."
"Prettige ontvangst bij kassa,"
"Vriendelijkheid personeel"
"Dat mijn verloren abonnement door jullie netjes naar mijn huis werd opgestuurd!"
"Receptie is altijd vriendelijk"
"Personeel dikke 10 ,niemand uitgezonderd. Allemaal klantvriendelijk en sympathiek en belangstellend. Klant is bij hun een persoon en geen nummer."
"Klantvriendelijkheid baliemedewerkers"